IP телефония
Построение высококачественной бизнес IP телефонии до премиум класса с огромными возможностями:
· Поддержка оптических каналов связи (до 10 000 номеров)
· Поддержка городских и GSM каналов связи (до 1 000 номеров)
· Настраиваемый автоинформатор
· Запись разговоров до 100 лет
· Организация конференцсвязи
· Корпоративные чаты
· Возможность совершать внутренние звонки через стационарные IP телефоны и мобильные смартфоны
· Разграничение прав доступа на городские, междугородные и международные вызовы по номерам
· Возможность делать групповой вызов (на несколько абонентов одновременно)
· Создание любых правил переадресации звонков
· Создание любых сценариев по обработке входящих звонков по сотрудникам
· Создание любых сценариев по обработке исходящих звонков для минимизации загрузки каналов
· Интеллектуальная маршрутизация звонков
· Черный и белый списки абонентов
· Голосовая почта
· Любые настраиваемые фирменные/корпоративные мелодии во время ожидания и переадресации
· Создание автоматизированных SMS и e-mail рассылок
· Статистика и анализ звонков по номерам
· Статистика по сотрудникам или рабочим местам
· Бесшовная интеграция IP телефонии с 1С/ERP и гостиничными системами управления